Plazos de preparación y entrega
El tiempo de entrega incluye dos etapas:
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Preparación del pedido: 2 a 5 días laborables
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Verificación y validación del pedido
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Control de calidad
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Empaque y entrega al transportista
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Envío: 6 a 14 días laborables
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Envío estándar gratuito con seguimiento hasta tu domicilio.
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Los plazos pueden variar ligeramente en periodos de alta demanda (festividades, rebajas, promociones).
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Costes de envío
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Envío estándar gratuito (con seguimiento incluido)
Modificación o cancelación
Una vez confirmado el pedido, no se puede modificar ni cancelar, ya que el proceso de preparación comienza de inmediato.
Rechazo de entrega
Si un paquete es rechazado en la entrega, será devuelto a nuestro almacén.
Este retorno no se considerará como una devolución válida y no dará derecho a reembolso.
Seguimiento del pedido
Puedes seguir tu paquete con el enlace de seguimiento que recibirás en el correo de confirmación.
Si el seguimiento no se actualiza después de varios días, contáctanos en: contact@thecosypaw.com
Entrega en puntos de recogida
La entrega en puntos de recogida no está disponible por el momento.